Regulamin usługi Godzinowo

1. Dostawca, odbiorcy usługi i kontakt

Usługę Godzinowo świadczy ASTARCODE Adrian Starczewski, NIP 5732972886, REGON 544743240. Kontakt w sprawach usługi, rozliczeń, reklamacji i ochrony danych: kontakt@godzinowo.pl. Dane rejestrowe Dostawcy można zweryfikować w publicznej ewidencji przedsiębiorców.

Godzinowo jest usługą przeznaczoną wyłącznie dla przedsiębiorców, osób prawnych, jednostek organizacyjnych oraz podmiotów publicznych, które korzystają z niej w związku ze swoją działalnością zawodową lub statutową. Oferta nie jest kierowana do konsumentów ani do zakupów prywatnych.

Konto zakłada się i płatności dokonuje w panelu Godzinowo. Regulamin obejmuje panel klienta i pracownika, aplikację Android, ekran RCP oraz pozostałe udostępnione moduły.

2. Zakres usługi i wymagania

Godzinowo umożliwia prowadzenie kartotek pracowników, planowanie zmian, obsługę dyspozycyjności i nieobecności, rejestrowanie wejść, wyjść i przerw, przeglądanie raportów oraz kontrolowanie korekt. Dostęp do danych zależy od roli użytkownika i przypisanych obiektów. Raporty wspierają pracę Klienta; nie zastępują jego weryfikacji ewidencji ani decyzji kadrowych i płacowych.

Czas można rejestrować na ekranie RCP numerem pracownika, kodem QR albo obsługiwaną kartą RFID/NFC, a także po zalogowaniu do własnego konta pracownika. Klient osobno włącza możliwość odbijania z konta. Funkcja jest częścią tej samej ceny za aktywne miejsce i nie stanowi dodatkowo płatnego modułu.

Panel wymaga połączenia z internetem i aktualnej przeglądarki. Aplikacja Android wymaga zgodnego urządzenia. QR wymaga dostępnej kamery, a karta RFID/NFC 13,56 MHz zgodnego czytnika. Urządzenia, karty i dostęp do internetu Klient zapewnia oddzielnie.

Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności ani określonego czasu naprawy bez odrębnego uzgodnienia. O planowanych pracach mających istotny wpływ na usługę informujemy z wyprzedzeniem, gdy jest to możliwe.

3. Konto firmowe i zawarcie umowy

Osoba zakładająca konto podaje prawdziwe dane firmy lub organizacji i potwierdza, że jest uprawniona do działania w jej imieniu. Przed utworzeniem konta otrzymuje dostęp do regulaminu, polityki prywatności oraz warunków powierzenia danych. Akceptacja dotyczy wskazanej wersji dokumentów; polityka prywatności jest informacją, a nie zgodą marketingową.

Umowa o prowadzenie konta i udostępnienie okresu testowego zostaje zawarta po przyjęciu prawidłowej rejestracji. Płatny okres wymaga osobnego zamówienia i potwierdzonej płatności. Przed pierwszą płatnością Klient uzupełnia firmowe dane nabywcy, w tym NIP i adres do faktury.

Klient odpowiada za nadawanie uprawnień, w tym za włączenie pracownikowi logowania i odbijania z własnego konta, oraz za ochronę danych logowania. Nie wolno udostępniać dostępu osobom nieuprawnionym, przesyłać treści bezprawnych ani zakłócać pracy usługi.

4. Okres testowy i przejście na plan płatny

Standardowy okres testowy trwa 14 dni, rozpoczyna się z limitem 10 aktywnych pracowników i nie wymaga płatności ani podania danych karty. Dokładny termin zakończenia jest widoczny w panelu. Test nie przekształca się automatycznie w płatne zamówienie.

W trakcie aktywnego i jeszcze nieopłaconego testu Klient może samodzielnie zwiększyć limit maksymalnie do 30 aktywnych pracowników. Zmiana limitu nie skraca testu i nie tworzy płatności. Uruchomienie większego zespołu wymaga zakupu odpowiedniej liczby miejsc albo indywidualnego uzgodnienia z Dostawcą. Przy pierwszym zakupie Klient potwierdza docelową liczbę miejsc, stawkę, VAT, kwotę brutto i daty okresu.

Po rozpoczęciu płatnego okresu zwiększenie liczby miejsc jest rozliczane proporcjonalnie za czas pozostały do końca bieżącego okresu. Zmniejszenie zaczyna obowiązywać od kolejnego okresu.

5. Cena i płatności

Standardowa cena dla nowo zakładanych kont wynosi 9,90 zł netto miesięcznie za wykupione miejsce dla aktywnego pracownika. Podatek VAT, kwota brutto, liczba miejsc oraz daty okresu są prezentowane przed zamówieniem. Cena indywidualnie uzgodniona z klientem może być inna i jest wskazana w jego panelu.

Opłata dotyczy wykupionej puli, nie faktycznej obecności. Pracownik przypisany do kilku obiektów tej samej firmy zajmuje jedno miejsce. Nieaktywne kartoteki nie zajmują aktywnego miejsca. Pula wybrana przy zakupie nie może być mniejsza od liczby aktywnych pracowników.

Wyłącznie na podstawie indywidualnego uzgodnienia możliwe jest rozliczanie za obiekt. Każdy obiekt ma wtedy oddzielny okres, cenę i płatność. Dodanie obiektu nie oznacza opłacenia jego abonamentu.

Abonament jest opłacany z góry za miesiąc, ręcznie przez klienta. Godzinowo nie pobiera cyklicznie środków z karty. Płatności online obsługuje PayU. Usługa jest aktywowana po potwierdzeniu płatności; samo przekierowanie do panelu nie stanowi takiego potwierdzenia. Do potwierdzonej płatności wystawiana jest faktura.

Zmiana cennika nie podnosi ceny już opłaconego okresu. Cena kolejnego zamówienia jest widoczna przed jego złożeniem; klient może zrezygnować z odnowienia. Prawa klienta wynikające z wcześniej zawartej umowy i indywidualnych ustaleń pozostają zachowane.

6. Zmiana puli i rezygnacja

Zwiększenie puli w płatnym okresie wymaga dopłaty za pozostałą część tego okresu, zgodnie z wyliczeniem w panelu. Zmniejszenie puli jest planowane od kolejnego okresu. Rezygnacja z odnowienia oznacza brak płatności za następny miesiąc, bez kary za nieodnowienie.

Po wygaśnięciu abonamentu rejestrowanie nowych odbić może być zablokowane. Wygaśnięcie nie oznacza natychmiastowego usunięcia konta. Klient może odebrać dostępne raporty, a w sprawie zamknięcia konta, zwrotu lub usunięcia danych pisze na kontakt@godzinowo.pl. Sposób weryfikacji dyspozycji i terminy przetwarzania określają warunki powierzenia.

Dostawca nie jest archiwum dokumentacji pracowniczej klienta po zakończeniu współpracy. Przed zamknięciem konta klient powinien odebrać dane potrzebne do wykonania własnych obowiązków. Ustawowe prawa do zwrotu ceny, odstąpienia lub reklamacji nie są wyłączone.

7. Reklamacje

Reklamację można złożyć na kontakt@godzinowo.pl. Warto wskazać konto firmowe, opis problemu, datę jego wystąpienia i oczekiwany sposób rozwiązania. Nie wymagamy szczególnego formularza ani przekazywania haseł. Nie przesyłaj pełnych danych pracowników, jeśli nie są niezbędne do wyjaśnienia sprawy.

Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem lub innym uzgodnionym sposobem. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują korzystniejsze zasady, stosuje się te przepisy.

8. Charakter B2B i odpowiedzialność

Umowa jest zawierana w związku z działalnością zawodową lub statutową Klienta. Osoba rejestrująca konto potwierdza, że zakup nie ma charakteru prywatnego ani konsumenckiego. Godzinowo nie prowadzi sprzedaży dla klientów indywidualnych.

Klient odpowiada za zgodność sposobu korzystania z systemu z prawem pracy, zasadami ochrony danych i własnymi procedurami. Dostawca odpowiada za świadczenie usługi na zasadach wynikających z umowy i bezwzględnie obowiązujących przepisów. Regulamin nie wyłącza praw, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć umową.

9. Dane i zmiany dokumentów

Dla danych pracowników wprowadzonych przez klienta zasady przetwarzania określa powierzenie danych. Dostawca nie przejmuje obowiązków pracodawcy związanych z podstawą zbierania danych i informowaniem pracowników.

Zmiany warunków wymagające akceptacji są przedstawiane wraz z nową wersją. Nie przypisujemy akceptacji wstecz ani nie zmieniamy historycznej treści dokumentu. Istotne zmiany wynikające z prawa, bezpieczeństwa lub funkcjonalności komunikujemy z wyprzedzeniem odpowiednim do ich charakteru. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani opłaconego zakresu usługi.