Płatności i rezygnacja

1. Co kupuje firma

Klient kupuje miesięczny dostęp do Godzinowo dla wybranej puli miejsc aktywnych pracowników. Standardowa cena nowego konta to 9,90 zł netto za miejsce, na przykład 5 miejsc to 49,50 zł netto za miesiąc. VAT i końcowa kwota brutto są wskazane przed płatnością. Konto pracownika, w tym włączona możliwość odbijania czasu po zalogowaniu, mieści się w cenie aktywnego miejsca. Indywidualne warunki i rozliczenia za obiekt stosuje się tylko po odrębnym uzgodnieniu.

2. Test, zwiększenie zespołu i pierwszy zakup

Standardowy okres testowy trwa 14 dni, zaczyna się z limitem 10 aktywnych pracowników i nie wymaga płatności ani danych karty. Nie kończy się automatycznym obciążeniem. W trakcie aktywnego, jeszcze nieopłaconego testu można samodzielnie i bezpłatnie zwiększyć limit maksymalnie do 30 miejsc.

Zwiększenie limitu do 30 miejsc podczas testu nie skraca go i nie tworzy zobowiązania do zapłaty. Większy zespół wymaga zakupu planu albo kontaktu z obsługą. Przy pierwszym zakupie Klient wybiera docelową pulę, a panel pokazuje cenę, VAT, kwotę brutto i daty. Płatny miesiąc rozpoczyna się po zachowanym okresie testowym.

3. Odnowienie i dopłaty

Każdy kolejny miesiąc opłacasz ręcznie. Odnowienie aktywnego abonamentu jest dostępne bliżej końca okresu, zgodnie z terminem w panelu. W trakcie płatnego okresu zwiększenie puli wymaga dopłaty za jego pozostałą część. Zmniejszenie puli działa od następnego okresu.

Przy rozliczeniu obiektowym opłacasz każdy obiekt oddzielnie. Różne obiekty mogą mieć różne terminy. Opłacenie jednego nie odnawia wszystkich.

4. Status płatności i faktura firmowa

Płatność jest potwierdzona dopiero po informacji od PayU. Jeśli po powrocie do panelu potwierdzenie jeszcze nie dotarło, sprawdź status w Rozliczeniach. Przy odmowie abonament nie zostaje opłacony i można ponowić próbę. W razie niejasności napisz na kontakt@godzinowo.pl, podając identyfikator zamówienia.

Do opłaconego zamówienia wystawiamy fakturę na firmowe dane podane przed płatnością. Późniejsza edycja danych dotyczy kolejnych transakcji. Jeśli wcześniejsza faktura wymaga poprawy, zgłoś to do nas; dokument koryguje się właściwą procedurą, a nie zmianą historii konta.

5. Informacje o płatności PayU

Zlecenie realizacji płatności wykonuje PayU S.A. Dane odbiorcy, tytuł oraz kwota płatności przekazuje PayU odbiorca. Zlecenie jest przekazywane do realizacji po otrzymaniu wpłaty przez PayU. Płatność jest udostępniana odbiorcy w ciągu 1 godziny, nie później niż do końca następnego dnia roboczego. PayU nie pobiera od płatnika opłaty za realizację tej usługi.

Płacąc, płatnik akceptuje Zasady płatności PayU dostępne pod adresem https://static.payu.com/sites/terms/files/payu_terms_of_service_single_transaction_pl_pl.pdf.

Administratorem danych płatnika jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), przy ul. Grunwaldzkiej 186. PayU przetwarza dane w celu wykonania transakcji, przekazania informacji o jej statusie, rozpatrywania reklamacji i wykonania obowiązków prawnych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji płatności; szczegóły zawiera polityka prywatności PayU pod adresem https://poland.payu.com/polityka-prywatnosci/.

6. Brak odnowienia, reklamacja i zwrot

Nie stosujemy automatycznego obciążania karty. Jeśli Klient nie chce kolejnego miesiąca, nie kupuje następnego okresu. Dostęp do nowych odbić wygasa zgodnie z terminem planu. Zamknięcie konta i dyspozycja dotycząca danych są oddzielną czynnością obsługiwaną przez kontakt@godzinowo.pl.

Reklamacje dotyczące Godzinowo należy kierować na kontakt@godzinowo.pl. Reklamacje dotyczące wykonania samej transakcji PayU można składać zgodnie z Zasadami płatności PayU. Uznany zwrot wykonujemy przy użyciu dostępnej procedury płatniczej, a jego status udostępniamy Klientowi.

Przed zakończeniem współpracy Klient powinien odebrać raporty i uzgodnić zwrot lub usunięcie danych pracowników. Szczegóły określają regulamin i warunki powierzenia.